客户将爱车放在4S店维修,没想到自己的车子竟然被工作人员私自开出,还是半夜。
据@共富财经近日报道,网友张女士爆料称,某天晚上10点左右,自己的手机App弹出提醒称车辆被发动,其开始发生位移,开出距离4S店大概六七公里的位置。
发现这种情况后,张女士丈夫随即给4S的售后经理打电话,对方称不可能,应该在店里,“这个车开出去是很大的事情”,并表示自己需要核实一下。
后来售后经理又给自己的丈夫打来了电话,回复称车子确实是在店里,可能是因为信号不好,影响了App的定位。
等挂完电话,张女士又查看了车子的位置,发现其已经回到了4S店。
张女士还表示,这种情况并非首次发生,2021年11月份,4S就以试车的名义,曾将自己的车开出去一百多公里。
而在前往4S调取行车记录仪画面时,她发现这段时间相关画面已经被删除。
在接受采访时,该奔驰4S店工作人员回应说试车是有正常的流程,“维修之后要确定故障有没有排除”,她还补充说每个4S都会有,而且会跟客户有沟通。
当被问到试车时有没有具体的里程限制时,该工作人员表示要根据车辆出现问题的情况来定,同时还称就此事正在与当事人就此事协商处理中。