当前热议!别让“小天才”毁了“天才”！

来源：腾讯网　2022-07-19 15:42:25

只要有孩子的人，对“小天才”应该都不会陌生。在今天的中小学生中，电话手表的普及率非常高，这种以安全为主的产品，其实早就已经超越了安全本身，逐步成为孩子娱乐、社交、购物的主要方式。

因此，作为儿童电话手表第一阵营的小天才，也成为“儿童社交独角兽”。

(资料图片仅供参考)

不过，最近这只天才独角兽，翻车了。

据人民日报消息，针对近期《中国消费者报》报道的，北京消费者反映小天才T1儿童平板电脑应用商店，下载的部分游戏、漫画等APP含有色情、血腥、暴力，诱发未成年人模仿违法犯罪行为内容问题，7月18日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会（以下简称三地消协）联合约谈了广东小天才科技有限公司（以下简称小天才公司）。

约谈会上，三地消协秘书长分别就相关问题对小天才公司进行了询问，并向小天才公司发出《查询函》，要求其在7月28日前对八个方面的问题做出答复。

据相关媒体报道，有家长反映，小天才T1儿童平板电脑的应用商店中，存在多款不良APP有许多含有血腥、暴力、犯罪的游戏及广告，甚至有一些游戏里的文字和画面连成年人看到后都面红耳赤。

对此，小天才日前作出回应，对这类应用进行下架处理，并在其官网发布了整改公告，提出了下架、优化管控功能、加严各年龄段适用应用软件的分类标准等措施。

笔者与一些家长朋友交流并确认了一下，在小天才儿童平台中，可以通过应用商店搜索安装大量游戏，的确存在一些儿童不宜内容，除了血腥、暴力、犯罪的游戏之外，还有逃学、越狱之类的游戏，漫画人物衣着暴露，语言、画面都极具挑逗性，不合时宜，而且，很多游戏都使用外文，不需要登陆就能玩，甚至没有对游戏时长有限制。

在有一些游戏中，会夹杂各种广告，不少属于儿童不宜内容。

笔者查询了小天才官网，明确显示，产品拥有纸质护眼屏，精品课程免费上，儿童专属的严选商城，并且家长可以远程管控。

然而，实际上，所谓的儿童严选，也并没有真的按照相关要求去严格筛选，家长的远程控制形同虚设。

在小天才官网的，严选商城中介绍，每个内容上架前均进行安全检查。

不过，在该产品介绍页面的底部，有11条备注内容，里面明确提示，平板防护系统能检测约95%的不良内容，但鉴于目前互联网的防范技术能力水平，后台仍无法100%屏蔽第三方软件信息。

作为一个产品平台的开放系统，从介绍的内容看，至少还有一部分不良内容是不能被检测出来，尤其是基于开放系统的产品，安全问题更需要厂家的y按个把关。

显然，在这一点上，小天才并没有做好

当然，小天才最知名的产品，还是电话手表。

根据小天才官方网站的数据显示，小天才的销量累计超过2000万台。

小天才电话手表，可不仅仅是电话手表那么简单，如今的功能齐全到可以媲美手机。以旗舰Z8为例，精准定位、拍照、体温监测、午睡监测、精力监测、运动记录、一拍即查、智能识物、碰一碰交友，甚至还有防疫健康码的功能，当然，还少不了内置的游戏，绑定支付等。

不过，因为功能繁多，也带来了各种各样的问题，据黑猫投诉显示，不少家长反馈小天才电话手表内置游戏，存在诱导消费、乱收费等问题。

一位家长表示，小天才电话手表内置游戏吉米猫，在该儿童手表绑定的家长手机短信和微信没有任何联系记录和授权的前提下，从2022年6月12日起分次通过家长的同号微信支付收取费用共467元。当他查看微信支付才发现，该游戏运营商无法联系。

另一位家长也反馈，无意间才发现有一单消费明细，原来是孩子拿手机点击手机小天才App，系统自带应用中心恶意扣费，且没有任何提示，没有任何短信通知。

甚至有用户表示，千万别给孩子买这个电话手表，孩子会加群群里都是初中的坏学生，会把孩子带坏，学习软件其实是游戏，还有战力排名诱导孩子充钱，最严重就是加群一定不要让孩子加群，全国各地的坏孩子都在里边。

依靠广告轰炸、制造焦虑而走红的小天才，一直被人们称为“家长收割机”

广东小天才科技有限公司成立于2010年，为东莞步步高教育科技有限公司旗下子公司。依靠洗脑广告，以及庞大的线下经销商网络，步步高教育电子曾推出了步步高点读机等爆款产品。

小天才也采用了同样的套路，截至2020年12月，小天才电话手表累计销量超2000万台。也因此，在中小学生中，现在分成了典型的两派，小天才派和其他派，与之也形成了相应的朋友圈，小天才因此也号称“儿童社交独角兽”。

然而，作为一个以护眼、安全为主的产品，却忽视了安全本身。

首先，从护眼的角度来看，不管是平板还是电话手表，上面大量的游戏和功能，都增加了儿童的用眼时间。从某种角度来说，这是以护眼的名义，在伤眼。

其次，从内容的角度来说，至少应该符合相关法律法规的要求吧。而这次平板应用商店的存在，一方面，是为了丰富平板或电话手表的功能，这就如同手机一样，手机厂商也不会自己开发应用，都是第三方开发应用，当用户下载或者付费的时候，开发商和平台方进行分成。我们没有查到小天才的财务数据，因此没法了解详细情况，但是我们可以看下苹果，2020年苹果App Store交易总额达6430亿美元。因此，我们其实可以理解，为何小天才不会严格的控制应用商店的使用，因为，那是其收入之一。另一方面，作为一款给小孩子使用的产品，如果只是单纯的学习，其粘性肯定不会太高，就如同电话手表一样，很多孩子吵着嚷着要买Z8系列，主要是因为其可以拍照、翻转摄像头，功能的增加，其实是增加粘性重要手段，平板中的应用，就是这样。

此前的新闻报道中，有位专家提到，“儿童智能硬件在商业上要克制，功能上要适度，即不能制造家长焦虑，也不能让儿童沉迷。堆叠功能和炒作概念然后提高溢价的做法，是不值得提倡的。”

我们相信，每一个小孩子都是天才，只是希望别被“小天才”给毁了。

文中部分内容综合自财经天下、新浪科技、人民网、小天才官网等。

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