曾几何时,电视一直占据着家庭娱乐的C位。而如今,消费者在智能电视等家庭大屏上的使用时间,正被逐步侵蚀。
这其中,移动互联网的崛起,人们娱乐中心的转移都是客观因素。但开关机广告等使用体验上的痛点,也是催逼年轻人远离智能电视的一大“罪魁祸首”。
早在去年3月,荣耀就曾率先在行业内提出智慧屏系的五大标准,并立誓将推动“开关机无广告”成行业新标准。当时荣耀CEO赵明就曾振臂高呼,“我们要让开关机广告从电视、大屏类产品当中消失。”
赵明认为,开关机广告是不符合商业逻辑的一种行为,未来会产生巨大的矛盾和冲突。开关机要十几秒甚至几十秒的广告,让消费者苦不堪言。
12月1日,荣耀60系列新品发布会上,荣耀CEO赵明在演讲中再一次强调了“开关机无广告”的核心理念,并结合人民网财经研究院近日发布的《2021年智能电视开关机广告调研报告》,指出开关机广告乱象是对消费者合法权益的侵犯。
报告显示,超过半数以上消费者家中的智能电视存在开机广告,且超过80%的消费者认为当前智能电视存在开关机广告过长,更没有一键关闭广告等功能;72.73%的被调查者对待开机广告表示“一秒都不能忍”。76.26%的被调查者认为无开关机广告的智能电视会构成吸引力。
可见,有无开关机广告已经成为影响甚至决定消费者购买电视的重要因素。
事实上,大屏厂商之所以宁愿影响用户体验也不肯放弃开关机广告,背后是丰厚的利益回报。对于没有法律条文规定的开关机广告乱象,经常会被钻空子。尽管已经出台《智能电视开机广告技术规范》要求厂商将开机广告时间限制在一定时间内,需有关闭广告提示并有关闭按钮,但实际上执行情况参差不齐,难言让人满意。
此前,荣耀CEO赵明接受人民网采访时曾表示,存在的不一定是合理的,好不好消费者最有话语权。
在赵明看来,用户买了智慧屏产品、电视产品后,这个硬件是用户的,开关机的过程让用户看广告,这有点类似于把电梯间的广告平台放在用户家里,在商业逻辑上要给用户分成。
在没有给消费者付租金的情况下放到客厅,从某种意义上说,就是把消费者客厅里的电视变成了摇钱树,为厂家牟利。
赵明表示,荣耀是第一家提出开关机无广告的国内企业,也是目前还始终坚持智慧屏开关机无广告的厂家之一。
“荣耀企业的核心价值观是以消费者为中心。”赵明认为,在硬件购买过程中,智能电视已经属于消费者,在开关机过程中插播广告是对于消费者权益的损害。所以,荣耀平衡利益和消费者体验之间,选择以消费者为中心,始终坚持开关机无广告原则。