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鞭牛士 10月28日消息,据每日经济新闻消息,近日,一篇题为《乐歌产品存重大隐患,设计缺陷遭用户投诉,非法安装摄像头偷窥用户隐私》的文章在网上发酵。
据此前报道,有消费者投诉【进入黑猫投诉】其购买的乐歌A9智能升降台数码屏内偷偷暗藏了一颗摄像头,但是产品本身没有需要用到摄像头的地方。
图片来源:黑猫投诉
10月27日,乐歌股份对此回应称,公司所有升降桌不带摄像头,仅有部分升降台(一般为办公室商用,桌上桌)中4款型号的智慧屏带有摄像头;其次,该摄像头不存在拍摄房间隐私等泄露用户隐私的物理可能,系用于测心率,安装角度为桌面高度水平线向上约120度;上述4款型号的产品已于10月26日12点前全网下线。
10月27日晚间,乐歌股份董事长项乐宏也在其视频号中“喊冤”,并表示智能升降台(商用的桌上桌)的智慧屏和无接触心率检测属于科技创新。
对于科技创新中带来的新问题,会持续关注和提升;对本次因摄像头给公众带来的困扰表示歉意,将进一步做好解释说明工作。对于退换货的客户做好服务工作。
图片来源:乐歌股份董事长项乐宏视频号截图