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12 月 19 日晚,美国联邦贸易委员会(FTC)宣布与 Epic 达成争议和解。Epic 同意支付总价 5.2 亿美元的和解金,以解除 FTC 的法律指控。
据了解,FTC 对 Epic 主要提出了两项指控。
首先,FTC 认为 Epic 违反了美国的《儿童在线隐私保护法》,擅自收集 13 岁以下《堡垒之夜》玩家的个人信息,该行为没有经过家长的同意。
同时,FTC 还表示 Epic 擅自为儿童和青少年玩家提供语音和聊天通信服务。FTC 认为这种做法会让一些用户遭受欺凌与骚扰问题。
根据和解协议,Epic 将为上述问题支付 2.75 亿美元的民事罚款。这是 FTC 执行相关法律时开出的最大罚单。
此外,FTC 还控诉 Epic 存在刻意诱导用户消费的问题。
据 FTC 的说法,Epic 采用了多种方式,让玩家在无意中购买游戏的虚拟货币,例如按钮配置违反直觉,故意隐藏取消和退款功能,对消费者发出胁迫性警告等。
为解除指控,Epic 将为该问题支付 2.45 亿美元的和解金。该笔和解金将用于消费者退款。这也是 FTC 在游戏业界案件中处理的最大退款金额。
Epic 也在 12 月 19 日晚发布了官方声明。该公司承认了和解协议的内容,并表示接受协议是为了让 Epic 站在消费者保护的前沿,为玩家提供最佳体验。