智能穿戴设备当落脚于提升服务质量

来源：腾讯网　2022-12-12 09:51:38

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当前，层出不穷的智能穿戴设备，以更强的功能性、更好的体验感等优势出现在诸多应用场景，例如小米手环监测心率、呼吸、睡眠等健康指数，医用智能穿戴设备显示血压、血糖、心电等数据，诸如此类，再将数据转换为图表，为人们追求健康生活方式提供参考。

但现实中，智能穿戴设备提供的数据，已从最初的新鲜感转换为一部分人群的健康焦虑。有时睡眠挺好，但智能手环显示深度睡眠时间不足3个小时，这便增加心理负担。应深刻明白，这类数据虽然具有参考价值，但终究不是医院诊断结果，也不能作为诊断依据，对此不必紧张、焦虑，更不必形成“数据依赖”。

对智能穿戴设备数据关切，源于对健康的关注。当前，越来越多人开始关注运动健身、饮食营养知识和常见病科普等信息，智能穿戴设备恰在此满足了人们关注健康的需要。

科技承载期待，创新开启未来。智能穿戴设备的发展如何更好助力生活成为新课题。续航能力不足、人脸识别能力不强、健身数据无法精准获取……凡此种种，智能穿戴设备应用与生活需求期许之间出现错位，这既是智能穿戴设备在应用过程中需要补足的短板，也蕴藏着有待创新突破的潜力。

智能穿戴设备点亮美好生活不可能一蹴而就，还要在深度和广度上做好文章。从应用领域看，科技越发展，产品应用场景就应越广泛，要用心挖掘“科技+服务”让科技服务的触角向深处延展。从服务群体看，不同人群对智能穿戴设备的需求千差万别，差异化、分类化产品应用有着广阔市场，比如加快信息无障碍建设以方便残疾人群体、降低产品使用门槛以服务老人。从发展前景看，智能穿戴设备获取数据保护尤为重要，对信息的保护能力主要体现在用户能否控制设备对个人信息的处理，个人位置信息、健康检测数据、个人生物识别信息等均需要平台规范化管理，防止数据泄露带来的信任危机。

推动科技发展成果惠及更多群众，是拥抱科技创新的题中应有之义。唯有面向多群体、符合多样需求，智能穿戴设备才能做到研发贴心、使用放心、生活舒心。从需求处下笔，在创新处发力，在提升服务质量上落脚，让智能穿戴设备可信可靠、富含新意心意，绘就智能穿戴设备新画卷。

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