Meta推出付费保修服务,可为Quest提供2年意外损坏保障-最新快讯


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11月4日消息,Meta为Quest 2和Quest Pro推出“Warranty Plus”保修升级服务,该服务售价54.99美元起,涵盖了2年意外损坏保障。据悉,Warranty Plus针对不同的VR头显机型有不同的价格,授权零售商翻新的Quest 2需要54.99美元,Quest 2新设备需要59.99美元,Quest Pro需要159.99美元。

据青亭网了解,Quest头显新机通常包含了1年的有限保修期,但并不覆盖意外损坏,而Warranty Plus将很好的弥补这一点。对于VR一体机来讲,用户在玩游戏、健身等场景通常需要快速移动身体,但并不能看到所处的物理环境,因此头显、手柄难免可能会撞到旁边的东西或墙壁,从而出现意外。所以说,购买Warranty Plus是有必要的。苹果也推出了AppleCare+服务,保护iPhone等苹果设备免受意外损坏而影响体验,这项服务的价格是79美元到149美元起。相比之下,Quest的Warranty Plus价格并不算太贵。

目前,Warranty Plus仅在Meta官网有售,购买不足60天的Quest头显均支持购买该服务。细节方面,这项保修计划将提供以下服务:

1)2年意外保障,可维修头显、配件遭受的意外跌落、进水等问题;

2)24/7全天候服务和支持,有技术专家帮助排除障碍,可通过邮件、线上聊天、电话来沟通;

3)快速理赔。

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