车主投诉哈弗F7车联网变相收费类似的投诉共有数十条

来源：快科技　2022-08-04 09:43:27

近日消息，有不少哈弗F7的车主在车质网上投诉称，自己的爱车车机远程控制功能收费不合理。

车主表示：哈弗F7&F7X自从上市主打AI智能网联，同长城公司旗下车型魏派系列以及哈弗H9均已终身免费使用车联网系统，为何哈弗F7车机车联网功能还需每年收费398元呢?搞区别对待?搞双标政策?同样是长城旗下品牌，为什么要区别对待呢?表示抗议。

类似的投诉还有数十条，投诉时间基本上都是发生在最近两天。

从车主公布的信息可知，哈弗F7标配有远程启动功能，而在服务套餐中，分为全时在线服务、尊享服务和娱乐服务三部分，其中全时在线服务包含智能语音、智能导航、声纹锁、lOT车家互联、OTA在线升级服务、SOS紧急救援服务、人脸识别功能。

尊享服务和娱乐服务则有时长限制，有效期为三年，服务内容包含天气、安防监控、远程控制、腾讯我的车、专属坐席、智慧停车、车服务、车内KTV、微信车载版、在线音乐、在线视频、随行小场景、在线电台、WiFi热点功能。

针对此事，麻辣车评官方采访了哈弗品牌销售，对方表示：“车联网宣传的时候确实是有免费使用期限的”。

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