90万的奥迪A8仅开两天就出故障车主让4S店可以给予安全保障

来源：快科技　2022-02-18 11:52:58

花费近90万元买的豪车奥迪A8，结果提车两天就出现了故障，湖南长沙的刘先生就遇上了这件烦心事。

据报道，刘先生介绍，自己购买的一辆奥迪A8新车，开了两天后就车辆的发动机报警，车子是今年1月份在湖南华洋奥迪阳光店花费近90万元买的。

随后，刘先生把车开到4S店检修，4S店检测后认为，这辆车之所以出现故障，原因是车辆蒸发排放系统泄漏检测泵故障。

由于车辆的故障问题，刘先生指出有些担心安全驾驶问题，于是向4S店提出诉求：新车可以换配件，前提是要确保驾驶员用车过程中的安全保障。

对此，湖南华洋奥迪阳光店负责人表示，刘先生的车辆用的是废气监测系统的故障灯亮起，初步查出监测燃油气体泄露泵出现问题，初步建议是对此进行更换。该负责人也直言：确实是车辆零部件出现质量问题，不过并不会对安全造成影响。

湖南华洋奥迪阳光店负责人提出：鉴于刘先生的车辆已进行过检测，建议按照检测提示的故障先更换燃油泵，根据三包法为刘先生的车辆进行免费维修。然而，刘先生并不满意4S店给出的处理方案。

刘先生表示既然此故障问题并不会对安全行驶造成影响，希望4S店方面可以给予安全保障，即如果因为此故障出现安全事故，4S店方面需要负责。

4S店方面则表示：国家有相关法律法规，4S店无需再向刘先生提供额外承诺，刘先生认为这是对消费者不负责。

湖南华洋奥迪阳光店负责人指出：国家在2022年1月1号出台实施了新的“三包法”，一汽奥迪公司也有三年10万公里的产品质量保证，这已经是对所有消费者的承诺，因此不存在4S店方面单店或者单品牌说不承诺就不承诺的说法，由于已经有这个保证在先了，因此4S店认为不需要再出具质量保证了。

目前，双方仍在协商当中，刘先生表示如果协商过程中达不到一致说法，后续则将采用法律途径为自己维权。

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