据财联社报道,今日有一份网传文件,其中显示标题为《河北2300万格力消费者告知书》。格力河北总经销商倒戈后,又有新动态了,售后平台直接停掉。
内容提到,河北格力公司在未接到任何形式的提前沟通、无任何书面通知且毫不知情的情况下,2022年9月5日晚8点,售后服务平台突遭关闭,已无法接到派工信息,无法再进行上门维修。
此文件署名为河北盛世欣兴格力贸易有限公司,并盖有公章。
据多位经销商人士处获悉,此事属实。有经销商表示,河北盛世欣兴今天开始接不到售后派单了。
文件中还特别告知广大消费者,如遇售后问题,请直接拨打格力400热线。
据悉,自从上个月河北格力总经销商(河北新兴格力电器销售有限公司)董事长徐自发宣布要转做飞利浦之后,河北格力就一直处在水深火热之中。
此前还有报道称,珠海格力电器总部派人在河北对格力所有门店进行排查,要求经销商必须在格力与飞利浦之间“二选一”。