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近日,受“杜苏芮”台风影响,河北各地出现连续强降雨过程,暴雨灾害风险极高。中国人寿财险河北分公司第一时间启动大灾应急预案,开通大灾理赔绿色服务通道,迅速进入防御应急状态,全力以赴做好防范应对,积极保障人民群众生命财产安全。
中国人寿财险河北分公司党委高度重视,迅速成立省、市两级大灾应急指挥中心,第一时间召开防汛应急会议,统筹部署安排各项工作,确保防汛救灾理赔工作抓实抓细。全省上下严阵以待,高效联动,严格落实24小时值班和领导带班制度,全方位畅通95519服务热线、微信云端理赔自助、营业网点、销售人员等报案渠道,组建重大自然灾害理赔应急支援队,简化理赔流程,取消定点医院限制,主动提供预付赔款服务,多措并举守护人民群众生命财产安全。
截至8月1日12时,中国人寿财险河北分公司受理水淹车报案量1134件,商非报案量1107件,目前均在有序处理中。中国人寿财险河北分公司将持续关注和抗击自然灾害,以高效暖心的保险服务,让客户真正感受到国寿财险“温度”,以实际行动践行保险央企责任担当和金融报国情怀。
(中国人寿财险河北分公司)