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10016是中国联通的服务电话。10016主要是为全国大陆地区30个省、直辖市、自治区的客户提供无线上网卡、号卡选购等业务的办理。除此之外,还可拨打10016办理如炫铃、联通秘书、股票信息、沃邮箱、天气预报等增值业务。
10016是什么电话
10016是中国联通的客服专线。除了10016之外,中国联通的客服专线还有10010、116114这两个号码。其中,10010属于联通腾讯王卡客服电话,是专门针对腾讯王卡问题咨询的客服电话。而116114是中国联通的“电话导航”业务,涵盖了通信导航、信息导航、交易导航三层次。
在北方主要以以114、116114作为接入号码,而在南方以116114作为接入号码。目前,全国联通已经开通114或116114,具有酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机等多个业务。而在部分地区,10016专线与10010客服专线功能相同,主要就是办理186、156号卡选购、无线上网卡选购以及一些增值业务等。