数创管服智绘星网 ——历下烟草零售网点智能布局模式初探

来源：经济网　2023-04-06 15:42:32

作为渠道建设的神经末梢，回眸行业四十年发展历程，构建星罗棋布的零售网点，一直是烟草商业企业发展的根基。

(资料图片仅供参考)

随着近年来“放管服”改革不断深入，行业行政许可机制革新迭代，经营生态持续繁荣，基于供给侧的“总量控制、距离为标”零售网点布局模式，从一定程度上暴露了难以精准匹配市场消费需求的局限性。

因此，如何创造一种以市场为导向，促进在更高水平满足市场供需平衡的零售网点布局新模式，成为推进烟草领域治理体系与治理能力现代化的一项重大挑战。

新时代赋予新使命，新挑战呼唤新作为

面对日益增长的消费者需求呼声和日趋复杂的行政许可与监管形势，历下烟草审时度势、顺势而为，在深化“放管服”改革的时代激流中，勇于摆脱传统“等距式”零售网点布局的路径依赖，将行业推动数字化转型作为新起点，从需求侧角度出发，坚持规则驱动与市场牵引相统一，聚合“数智”引擎核心效能，通过创新研发“历下烟草零售网点智能布局管控平台”，“智绘”专卖管服新蓝图，“智聚”利国便民惠企新作为。

智通“三大数源”，构建全动态数据基座

数据也是生产力，已经成为一种共识。

打破数据壁垒，盘活数据价值，有利于更加科学客观的认识市场。

历下烟草基于三大通讯运营商海量数据，运用智能去重技术，实现数据的由繁入简；引入市委政法委网格化管控信息，与商圈进行合理配对，让一串串数据找到归属，构建以商圈为最小单元，以居住、从业、流动三维人口数据为基础的经济活动轨迹，解析消费市场特征，让数据活起来，站起来；实施数据融合处理，将社会商圈数据与卷烟营销平台、专卖专控系统等内部数据进行有效融合集成，建立体量级、具备强大拓展性的智能数据仓。

智绘“三大画像”，打造全场景AI算力模型

作为烟草商业，消费者、零售终端、区域市场是数据的诞生地，也是数据的作用场。

历下烟草，综合网点间距、市场容量、学校分布等行业布局规则，进一步明确线性与非线性参数，将商圈画像(餐饮业态、消费业态、服务业态、房价水平)、客群画像(人口数量、性别，年龄，职业，收入水平、来源地、消费偏好、购物偏好)、终端画像(户均销售量、销售额、品类分布、品牌构成)作为变量因子，构建形成依托零售户盈利率、消费者人均消费量的AI算力模型，以数字孪生，模拟计算仿真市场网格“价值分”，洞悉市场供需状态。

智创“三大模块”，编织全视角分析网络

依据行业合理布局规则，历下烟草充分利用“数据+模型+系统”，开展“终端”“客群”“品牌”定性与定量分析，以全新战略视角布局“星网”版图。

智建终端生态。合理布局零售网点，基础形态是合理配置市场供应渠道。历下烟草利用平台，依据新增入网户测评和行政许可规则，精确识别中小学等红灯区位、终端体系化分布坐标，智能划分“饱和、高密度、中密度、低密度”四类消费网格，自动运行“总量浮动、月度候补、进退有序”的X=Y±N网点轮候预警管控模块，初步探索实现零售网点的智能化配置。

热呈客群图谱。合理布局零售网点，物理形态是持续优化市场营商环境。历下烟草通过平台，精准运算各区域网格居住、从业、流动人口数据，以电子热力图谱形式，动态化呈现商圈消费人流组成和流向，提供更加智能合理的零售网点配置策略，推动营商环境优化。

数绘品牌画像。合理布局零售网点，功能形态是不断满足市场品质消费需求。历下烟草运用平台，精准洞悉不同网格商圈的品牌结构、品类构成、品规排名等经营数据，为零售网点提供一对一的品牌上柜、品牌陈列经营建议，实现以数为据、以场为景，有的放矢培育品牌。

通过建立并运用数字载体和信息化手段，历下烟草真正意义上打破了传统布局模式规则的单一性、局限性，深度还原并反映了城市更新背景下的市场更迭，有效解决了市场竞争过度、零售网点布局模型不够完善、许可市场管控静态滞后等一系列专卖监管“急愁盼难”问题，为推动“合理布局”到“智能布局”再到“智慧布局”的转型升级进行了有益探索，促进了市场高水平动态平衡。

下一步，历下烟草将在上级组织指导下，积极争取区委、区政府支持，将合理布局和卷烟零售客户信用管理体系建设深度结合，推动基于零售客户、消费客群的价格检测体系建设，实现系统功能与应用渠道的灵活扩张，切实推动数字化成果向现实生产力转化，为行业实现向高质量发展转型升级贡献力量。(亓娜)　　

（文章来源：经济网）

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