自己动手解决宽带上网掉线问题 最轻松的方法即为检查网线是否松动

  对于电脑,最重要的还是上网功能,通过上网连接,我们可以了解更多外面的世界,扩宽我们的视野。但是宽带不能连接,宽带上网掉线怎么办,尤其是在多台计算机共享宽带\"猫\"进行拨号上网的情况下,接连几台机子都掉线。这时候请教客服还不如我们自己动手,自己来解决宽带上网掉线问题。

  一、检查网线是否松动


(资料图片)

  当出现掉线的情况,首先要考虑下是不是线路问题,因为ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍。

  检查网线接口是否松动是由于电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源,很可能引发掉线,还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定,会出现掉线情况。

  检查网线接口完好,就要检查电源信号灯的问题。

  二、电源信号灯是否恒亮

  排查电源方面的问题是在信号灯不亮的情况下,看是否因市电供电不稳定造成掉线,还是ADSLModem本身的电源问题。

  用手触摸ADSLModem外壳,感觉非常烫手,不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用,或者把它放置到比较通风的位置,这样也可以消除掉线故障。

  三、检查数据信号是否正常

  数据信号灯不亮,可能是线路短路、断路出现的原因,可通过电话测试,也可求助ADSL服务提供商的技术人来来解决。

  数据信号灯闪烁,可能是线路接触不良引起的,这是要检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。这些步骤都检查完后,数据信号灯仍不能恒亮,说明故障和线路无关。

  四、网卡信号灯是否稳定

  信号灯不停闪烁或恒亮,说明连接正常。信号灯出现不亮或不闪烁则是不稳定的状态,可能是网卡与网线的连接出现故障。

  另外要检查一下网卡是否松动,网卡驱动程序的安装是否正确,网卡资源是否发生冲突,网线接头是否松动。如果仍然不能恢复正常,说明该故障不是由网卡或网线引起的。

  五、网络地址不能冲突

  宽带的掉线也有可能是ADSLModem的IP地址发生了冲突,或者DNS服务器地址设置错误。

  虚拟拨号用户,不必自行设置IP地址,只要选择自动分配就可以了。使用固定的IP地址,就必须检查该IP地址是否与同网段内的其他工作站的IP地址发生了冲突,还要检查DNS地址是否设置正确、TCP/IP参数是否发生了变化。如果问题还存在,就得从拨号软件上找找原因了。

  六、检查拨号软件是否正常工作

  鼠标双击系统桌面中的拨号程序,执行宽带拨号连接操作,在拨号过程中系统出现“无法连接”的错误提示时,可以单击提示窗口中的“重试”按钮,正常情况下可以重新拨号3到5次就能解决问题了。

  重新拨号3到5次后还无法成功连接的话,考虑将宽带“猫”电源关闭一段时间然后再打开,并使用Ping命令测试宽带“猫”的IP地址,要是能Ping通宽带“猫”的IP地址的话再进行重新拨号操作。

  若还是无法成功进行拨号,将计算机系统重新启动一下,然后再进行反复拨号;要是还不能解决问题的话,就可能是电信机房的数据机将用户帐号锁定起来了,只能联系电信工作人员帮忙解锁了。

  如果在没有修改TCP/IP参数的情况下,能够正常上网,将TCP/IP协议删除,然后重新安装并正确设置,这样或许能够解决你的掉线故障。

  七、负载过大

  宽带掉线也有可能是负载过大造成的,如我们经常使用的BT,如宽带共享网络中有些人正在进行BT下载,很可能出现负载过大的情况,使路由器掉线。

  可以通过限制BT下载的流量和带宽,避免出现这种情况,以不影响其它用户正常上网为度,特别是象CM、FTTX+LAN这类共享式宽带,疯狂的P2P下载是造成网络瘫痪或掉线频繁的主因。

  八、共享宽带机子的数量

  由于一般路由器的带机数量有限,无线路由也是如此。当无线路由器带机过多时就会造成网络负载过大从而出现死机、掉线的问题出现。

  限于处理器和缓存性能,减少无线路由器的带机数量,可以避免出现以上的情况。

  九、感染病毒导致上网掉线

  病毒攻击率很大,一般是一个路由器连接好几台机子造成的。为了避免路由器断线甚至是更严重的故障,就要进行有效的防范病毒,可以通过使用新版杀毒软件进行查杀,或PING网关用查看流量的方法来定位问题。

  宽带上网掉线,与其直接问电信或者网通的客服可能也得不到满意的回答,还不如我们自己动手,通过上述几种步骤,自己来解决。

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