11月15日，河北省石家庄市一美格客户家中突然发生大火，各种电器和物品难逃一劫，经过奋力扑救，只保留了一台美格796FDⅡCRT显示器，但是仅剩的这台显示器也已完全烧损，显示器外壳已经严重变形，屏幕周围基本开裂，外壳也被熏得黑黄不堪。
通常情况下，在大火的骤高温的环境中，内部的机芯元件很可能变形甚至烧毁，机器基本没有重新使用的可能，但是抱有一线希望的客户还是将显示器送到了美格当地的客户服务部，维修人员接通电源后，惊奇的发现，这台机器仍然可以点亮。
虽然显示器仍能进行正常工作，但是这样一台外型严重损毁的显示器，显然已经不能再做日常使用。据记者从美格科技了解到的消息称，当地代理商已免费为该客户更换了新机。而美格亦将回收此款“劫后余生”的机器，作为美格“永久留存”的样机展示。因为，这样惊心动魄的“劫后余生”体现了美格产品的质量确是过硬，加之正逢近日美格的“锐丽屏”系列LCD显示器的首款产品B5g即将上市，此次“真金不怕火炼”的事实也正成为这款以高亮度、高对比度、超宽可视角度著称的“锐丽屏”新品质量精湛的佐证。而从产品代理商的换机行为，也不难看出，质量优秀的美格显示器售后也颇让人信赖，这也为美格的买家吃了一颗定心丸。
美格科技对此事件的态度是：通过此事件，对美格的生产质量及售后的相关工作表示满意，并对以后工作更加充满了信心和责任感，对于客户的信赖表示感谢。同时，也敬告美格显示器的用户，虽然美格产品质量绝对过硬，但仍要对自己的爱机好好保护。
（附图：火烧后的美格796FDⅡCRT显示器奇迹般的重新点亮）
