就“中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”传言引发争议一事,@CanadaGoose加拿大鹅今天上午发布最新声明称,在符合相关法律规定的情况下,所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。
加拿大鹅在声明中表示,严格遵守中国法律法规执行退换货政策,全力保护消费者权益。中国大陆地区专门店《更换条款》中第一条的含义为:在符合相关法律规定的情况下,所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。
第七条进一步明确表示,更换条款“不影响顾客依据相关法律享有的权利”。
产品在交付后,若出现质量问题,符合加拿大鹅保修政策的,更可以享有终身材料和工艺保修服务。
此前,@央广网 评论称,商标绣错、部分脱线、面料味道刺鼻……最近有消费者反映,在上海国金中心“加拿大鹅”门店,花11400元买了一件羽绒服,却面对一堆质量问题。