长城欧拉白猫被指虚标续航里程客服表示需跟当地经销商联系解决

来源：快科技　2021-10-25 15:52:04

对于新能源汽车来讲，除了电池安全之外，续航里程也是消费者关注的问题之一。通常来讲，受天气等因素影响，电动车的续航里程可能会打折扣。

但如果遭遇虚标，对于消费者来说就变成另一件糟心事了。

近日，据媒体报道，一位长城欧拉白猫车主向媒体反映，自己于今年4月提车，汽车标称续航里程为360公里。而在提车两天后，车主就发现汽车续航里程变为了351公里，这让该车主不能接受。

车主告诉记者，自己已经多次联系了4S店，并到店检测，但“4S店一直找不到原因，就是让我进行系统升级”，对此，车主不能认同：“新买的车就出现问题，连故障原因都不知道，光让我升级有什么用?”

此外，车主自己也曾联系过长城欧拉厂家，但对方仅表示让车主找经销商处理。

记者也采访到了长城欧拉汽车，对方客服表示，该车主的投诉问题需要跟当地经销商联系解决。与此同时，对方告诉记者，此前没有接到过类似有关续航里程的投诉问题。

不过，从相关的投诉平台可以看到，这不是针对该车型的唯一一次投诉，甚至有车主表示，自己的车辆标称360公里续航，但实际行驶不到100公里就必须充电。

此外，还有车主表示，长城官方宣称欧拉白猫电量从20%充到80%只需四十分钟，但实际需要一到两小时。

值得注意的是，不仅仅是欧拉白猫，旗下欧拉IQ车型近期也是负面连连。

今年7月，有网友爆料称，近期山西太原接连发生多起长城欧拉IQ车型在充电中起火的自燃事件。为此，该品牌车型已被太原市部分充电站“拉黑”，禁止欧拉车型在充分站充电，或者要求充电时车主不能离开车辆。

变长了。

对此，长城于今年7月16日开始，召回2018年7月至2019年10月期间生产的16216辆长城欧拉iQ。但据部分欧拉iQ车主反映，召回后的车辆不仅续航里程变短，充电时间也

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