据路透社消息,海外故障监测网站 Downdetector 称,全球电商巨头亚马逊公司的在线商店在7 月 11 日发生了大面积故障。该公司称已于上周日晚间努力解决大范围故障问题。这是自今年 6 月底以来,亚马逊电商服务的第二次终端。
具体来看,发生故障时亚马逊电商在多个地区的域名显示错误信息,无法访问商品列表。具体出现问题的国家和地区有:美国、印度、加拿大、英国、新加坡和法国。亚马逊的一名发言人表示,“我们十分抱歉,一些客户在购物时可能遇到了问题。我们感谢用户的耐心,团队正在努力解决问题。”
IT之家了解到,Downdetector 的数据显示,有超过 3.8 万名用户报告亚马逊在线电商的网站存在问题,近 500 名用户报告亚马逊网络服务有问题。具体来看,报告的问题当中有 80% 是网站问题,有 15% 是登录问题,还有 5% 是结账问题。
截至目前,亚马逊在线商店的部分域名已经恢复,问题得到解决。