电视开机强制广告涉嫌侵犯消费者权益多品牌电视上榜

来源：中关村在线　2019-08-29 16:23:56

据媒体报道报道，江苏省消保委近日对创维、小米等多家智能电视品牌的开机广告情况进行了调查，最终表示：“智能电视销售时未告知开机广告、不能自主关闭等行为涉嫌侵犯消费者权益”。

相关部门：电视开机强制广告涉嫌侵犯消费者权益

电视开机广告涉嫌侵犯消费者权益

江苏省消保委表示通过公开数据收集、消费者问卷调查、征集志愿者收集信息等方式调查后，在测试的10个品牌中，除三星、LG、索尼3种品牌暂未发现含开机广告外，其余7种品牌(创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视)均存在开机广告问题。并且开机广告的时长由15秒至30秒不等，大多不可关闭。

相关部门：电视开机强制广告涉嫌侵犯消费者权益

消保委将依法就电视开机广告一事维护消费者权益

值得注意的是，通过调查还发现，仅有不到10%的消费者在购买电视之前被销售人员告知此问题，大多数消费者都是在购买后使用时才发现有开机广告。江苏省消保委分析认为，经营者销售时未告知开机广告、或未能提供一键关闭功能、不能自主关闭等行为侵害消费者知情权、选择权和公平交易权。

江苏省消保委下一步将会要求电视生产企业规范行为，在未取得消费者同意时不得强行植入开机广告，并针对广告侵权的企业进行约谈，必要时还将会通过公益诉讼等法律途径，依法维护消费者权益。

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